Términos de Mensajes de Texto

Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la versión oficial y la que rige en caso de cualquier diferencia entre ambas.

Optimal Inc y Collazo Corp, las dos empresas de entrega que operan como Coloptics, usan mensajes de texto para hacerle llegar a sus conductores información de camino, seguridad y horarios. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) explican cómo funciona ese programa, qué mensajes puede esperar y qué opciones tiene.

Estos Términos aplican específicamente a los mensajes de texto enviados por Optimal Inc y Collazo Corp a sus propios conductores. Para conocer cómo se maneja su información, consulte nuestro Aviso de Privacidad. Para conocer cómo se obtiene y se registra el consentimiento, consulte nuestro Consentimiento SMS y Proceso de Inscripción.

Al firmar el formulario de consentimiento SMS durante su contratación y proporcionar su número de celular, usted acepta estos Términos.

Descripción del programa

Este programa de mensajes de texto envía mensajes operativos, relacionados con el trabajo, a los conductores empleados por Optimal Inc o Collazo Corp. Los mensajes se limitan a:

• Condiciones del camino y del clima que afecten rutas activas
• Cambios de ruta y de horario
• Avisos de seguridad
• Actualizaciones de procedimientos y políticas
• Avisos y recordatorios de juntas

Este programa no envía mensajes de mercadotecnia ni promocionales de ningún tipo.

Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes varía y depende de la ruta y de las condiciones de operación. En una semana normal un conductor recibe pocos mensajes; durante clima severo o una interrupción importante de ruta, ese número puede ser mayor.

Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Las tarifas estándar de mensajería de su compañía telefónica aplican a cada mensaje que envía y recibe. Optimal Inc y Collazo Corp no son responsables de ningún cargo de su compañía telefónica. Consulte su plan celular para más detalles.

Inscripción

Usted se inscribe firmando el formulario opcional de consentimiento SMS que se presenta durante la contratación y escribiendo el número de celular al que desea recibir los mensajes. No hay consentimiento verbal ni formulario de inscripción público. El texto exacto del formulario de consentimiento, y la forma en que se registra cada consentimiento, se publican en nuestro Consentimiento SMS y Proceso de Inscripción.

Dar el consentimiento es opcional y no es condición para el empleo ni para la contratación. Los conductores que lo rechacen, y los que después se den de baja, siguen recibiendo la misma información de camino, seguridad y operación a través del portal del conductor y en persona en nuestras instalaciones de Grand Island.

Baja

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Después de que responda STOP, enviamos un solo mensaje de confirmación y no enviamos más mensajes a ese número. Puede volver a inscribirse en cualquier momento respondiendo START, o comunicándose con nosotros usando la información de abajo.

También puede retirar su consentimiento avisándole a un despachador o enviando una solicitud por escrito a la dirección de abajo. Retirar el consentimiento no tiene ningún efecto sobre su empleo ni sobre su situación.

Ayuda

Responda HELP en cualquier momento para recibir un mensaje breve que nos identifica y le indica cómo comunicarse con nosotros. También puede contactarnos con la información de abajo.

Estas palabras clave se procesan en inglés: escriba STOP, START o HELP tal cual.

Compañías compatibles

Las compañías compatibles incluyen AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless, U.S. Cellular, Boost, MetroPCS y otras compañías importantes de Estados Unidos. Las compañías telefónicas no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Privacidad

Los números de celular y la información de consentimiento para mensajes de texto se usan únicamente para entregar los mensajes descritos en este programa. Coloptics, Optimal Inc y Collazo Corp no comparten ni venden números de celular ni información de inscripción a mensajes de texto a ningún tercero con fines de mercadotecnia. La información móvil se comparte únicamente con el proveedor de servicios de mensajería que utilizamos para entregar los mensajes en nuestro nombre, y solo en la medida necesaria para entregarlos.

Para conocer cómo se maneja toda la demás información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

Elegibilidad

Usted debe tener al menos 18 años y ser el titular de la cuenta o un usuario autorizado del número de celular que proporcione para recibir mensajes de nosotros.

Aviso sobre el servicio

Los mensajes se entregan con el mejor esfuerzo posible. Optimal Inc y Collazo Corp no son responsables de mensajes que se retrasen o que no se entreguen por problemas de la compañía telefónica, del dispositivo u otros factores fuera de nuestro control. Como la entrega no puede garantizarse, los mensajes de texto nunca son el único canal que usamos para información crítica de seguridad. Esa información también se publica en el portal del conductor y se entrega en persona en nuestras instalaciones de Grand Island.

Cambios a estos Términos

Optimal Inc y Collazo Corp revisan sus prácticas de mensajes de texto conforme cambian los estándares y las regulaciones. Cuando actualizamos estos Términos, la actualización entra en vigor al publicarse, y seguir recibiendo mensajes después de eso significa que usted acepta los Términos revisados.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o sobre los mensajes que recibe de nosotros, contáctenos: