Aviso de Privacidad

Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la versión oficial y la que rige en caso de cualquier diferencia entre ambas.

Coloptics es el grupo operativo detrás de Optimal Inc y Collazo Corp, dos empresas de entrega que operan desde Grand Island, Nebraska. Este Aviso de Privacidad (el “Aviso”) explica qué información personal recaban esas empresas, cómo la usan y la conservan, y con quién la comparten. Aplica a nuestros conductores, a las personas que se postulan para conducir con nosotros y a cualquier persona que visite este sitio web.

Usamos lo que recabamos para contratar y pagar a los conductores, despachar y apoyar las rutas, cumplir con nuestras obligaciones de seguridad y normatividad, y operar el negocio. Si cambiamos de manera importante la forma en que manejamos la información personal, actualizaremos este Aviso y publicaremos una nota aquí. Si alguna vez quisiéramos usar su información de una forma que este Aviso no describe, se lo preguntaremos primero.

Información que recabamos

La información que recabamos depende de su relación con nosotros.

Personas que se postulan

Cuando usted se postula para conducir con nosotros, recabamos la información que proporciona en su solicitud y durante el proceso de contratación, que puede incluir su nombre, número de teléfono, correo electrónico, domicilio postal, experiencia manejando, disponibilidad e información de su licencia de conducir. Cuando así se requiere para la operación de vehículos comerciales, esto también puede incluir su historial de manejo, resultados de verificación de antecedentes y registros de calificación del Departamento de Transporte.

Conductores y empleados

Una vez contratado, conservamos los registros necesarios para emplearle, programarle, pagarle y apoyarle. Estos pueden incluir su nombre, datos de contacto, número de celular, domicilio, contacto de emergencia, identificación oficial e información fiscal, horas trabajadas, registros de ruta y despacho, registros de inspección y seguridad del vehículo, y registros de nómina.

Visitantes del sitio web

Este sitio web no requiere una cuenta y no utiliza cookies de rastreo ni de publicidad. Si se comunica con nosotros por correo electrónico o por teléfono usando los datos publicados en este sitio, recibimos la información que usted decida enviarnos.

Comunicaciones por mensaje de texto

Optimal Inc y Collazo Corp envían mensajes de texto operativos a sus propios conductores que hayan firmado un formulario de consentimiento SMS por escrito durante su contratación. Los mensajes se limitan a:

• Condiciones del camino y del clima que afecten rutas activas
• Cambios de ruta y de horario
• Avisos de seguridad
• Actualizaciones de procedimientos y políticas
• Avisos y recordatorios de juntas

Este programa no envía mensajes de mercadotecnia ni promocionales de ningún tipo, y no envía mensajes a clientes, a destinatarios de paquetes ni al público en general.

El consentimiento se obtiene por escrito durante la contratación. No hay consentimiento verbal ni formulario de inscripción público. Dar el consentimiento es opcional y no es condición para el empleo ni para la contratación. El proceso completo de inscripción, el texto exacto del formulario de consentimiento y nuestra práctica de conservación de registros se publican en nuestro Consentimiento SMS y Proceso de Inscripción. Los términos del programa se publican en nuestros Términos y Condiciones de Mensajes de Texto.

La frecuencia de los mensajes varía y depende de la ruta y de las condiciones de operación. En una semana normal un conductor recibe pocos mensajes; durante clima severo o una interrupción importante de ruta, ese número puede ser mayor. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Después de que responda STOP, enviamos un solo mensaje de confirmación y no enviamos más mensajes a ese número. Puede volver a inscribirse en cualquier momento respondiendo START. Responda HELP en cualquier momento para recibir un mensaje breve que nos identifica y le indica cómo comunicarse con nosotros.

No compartimos información móvil

Los números de celular y la información de consentimiento para mensajes de texto se usan únicamente para entregar los mensajes descritos en este programa. Coloptics, Optimal Inc y Collazo Corp no comparten ni venden números de celular ni información de inscripción a mensajes de texto a ningún tercero con fines de mercadotecnia. La información móvil se comparte únicamente con el proveedor de servicios de mensajería que utilizamos para entregar los mensajes en nuestro nombre, y solo en la medida necesaria para entregarlos.

Los números de celular y la información de inscripción a mensajes de texto quedan excluidos de la comparticion con proveedores de servicios que se describe en otras partes de este Aviso.

Cómo compartimos la información

No vendemos información personal. Aparte de la información de inscripción móvil, que se maneja como se describe arriba, compartimos información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, como procesadores de nómina, proveedores de verificación de antecedentes, administradores de prestaciones y nuestro proveedor de servicios de mensajería. Cada uno recibe únicamente lo que ese trabajo requiere.
• Con la empresa transportista bajo cuyos contratos de entrega operamos, en la medida en que ese contrato lo requiera para la asignación de rutas, los estándares de servicio y el cumplimiento en materia de seguridad.
• Con autoridades regulatorias, autoridades policiales u otras partes cuando la ley lo exija, o cuando sea necesario para ejercer o defender reclamaciones legales.

Seguridad de los datos

Utilizamos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas apropiadas para la sensibilidad de la información que tenemos. Los expedientes de personal, incluidos los formularios de consentimiento firmados, se mantienen restringidos al personal cuyo trabajo requiere acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que la necesitamos para los fines descritos en este Aviso, para operar el negocio y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Las reglas de conservación de registros del Departamento de Transporte y las laborales fijan periodos mínimos para ciertos registros de conductores, y esos periodos rigen donde apliquen. Una vez que la información ya no se necesita, se elimina de forma segura, se anonimiza o se archiva.

Los registros de consentimiento para mensajes de texto y de su revocación se conservan mientras operemos el programa y, después, durante el tiempo necesario para demostrar cumplimiento.

Privacidad de menores

Nuestros servicios y este sitio web están dirigidos a personas adultas que buscan o tienen empleo con nosotros. No recabamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años.

Acceso, actualización o eliminación de su información

Si desea acceder, actualizar, corregir o eliminar su información personal, contáctenos con los datos que aparecen abajo. Responderemos dentro de 30 días, sujeto a los requisitos legales aplicables. Después de atender una solicitud, sus datos pueden ser eliminados o anonimizados, salvo que su conservación sea requerida por motivos legales u operativos.

Cambios y actualizaciones a este Aviso

Revisamos nuestras prácticas de privacidad conforme cambian los estándares y las regulaciones. Cuando actualizamos este Aviso, la fecha de “última actualización” en la parte superior de la página cambia con ella, y la actualización entra en vigor al publicarse. Vale la pena volver a revisar esta página de vez en cuando.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre cómo se maneja su información, contáctenos: